แชมพูมักจะเป็นของเหลวข้น ออกแบบมาเพื่อทำความสะอาดหนังศีรษะและเส้นผม ขจัดสิ่งสกปรกและน้ำมันส่วนเกินบริเวณรูขุมขน แชมพู คล้ายกับสบู่แม้ว่าส่วนผสมจะอ่อนโยนกว่า หากคุณใช้สบู่แทนแชมพู ส่วนผสมจะดึงเกราะป้องกันชั้นนอกของเส้นผมออก ก็คงจะเป็นเนื้อสัมผัสที่หยาบกร้าน จัดทรงยาก แม้จะมีผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับเส้นผมเข้ามาช่วยก็ตาม